盛世澳門優質服務大奬2008

Macau Prime Awards for Service Excellence 2008

活動簡介

作為一個以博彩、展覽為經濟核心的旅遊城市，旅客增長率屢創新高，每年平均增長幅度超過13%的澳門而言，無論是從事零售、批發、中介行業，甚至公共事務，關心、體貼的服務態度都不可或缺。唯有待客以誠，才是廿一世紀的營商之道﹗

泛珠三角合作討論多時，至今方案大抵形成，據最新資料顯示，港澳兩地是服務型的經濟體系。世界級的商貿旅遊服務，在9+2的協作底下，得到進一步強化，泛珠三角作為生產基地的同時，也是港澳服務業的腹地範圍，面對這個佔地200萬平方公里，總人口逾4.6億的市場，為眾企業及投資者開拓了新的商機。此外，為加強政府部門對市民的服務質素，行政暨公職局委托了澳門理工學院，於2月至3月期間，進行一項「澳門特區政府整體公共服務的滿意度」調查，可見服務已不再局限於某一領域，而是由上而下，遍佈澳門這一獨特的小城裡。

《盛世時代》立足港澳，深感澳門服務業發展迅速，故首度舉辦「盛世澳門優質服務大獎2008」，邀請各界商會社團及學術界代表組成專業評審團，從企業的服務承諾、從業人員的用心待客、以及售後服務等多方面加以審視，為不同行業的優質服務企業作出嘉許。

活動目的

• 以詳備宣傳計劃將此項目打造成澳門重點服務性行業嘉許活動
• 為澳門市場締造城中話題，讓各得獎機構及員工彰顯服務優勢，以收宣傳之效
• 讓參選機構投入參與，展示其獨特服務賣點，並締結典範
• 提高澳門服務業於港、澳兩地的代表性及認受性
• 作為一個集政府、商界社團、媒體及企業之間的互相交流平台，提升服務業界的合作商機

活動時間表：

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